Petiție
Recepționarea, examinarea și soluționarea petițiilor se efectiează în conformitate cu următoarele acte:
- Hotărârea de Guvern nr. 1457 din 30.12.2016 pentru aprobarea Regulilor privind prestarea serviciilor poştale.
- Procedura de examinare a reclamațiilor utilizatorilor de servicii poștale, aprobată prin DCA a ANRCETI nr. 62 din 24 decembrie 2019.
Termenul de examinare a petiției constituie 30 de zile din momentul înregistrării acesteia și, în cazuri speciale, poate fi prelungit cu cel mult 30 de zile lucrătoare.
- Î.S. ”Poșta Moldovei” respectă securitatea informației furnizate de către client, cât și a datelor cu caracter personal, în baza Legii privind protecţia datelor cu caracter personal Nr. 133 din 08.07.2011;- utilizatorul își asumă întreaga responsabilitate pentru datele prezentate;- câmpurile marcate cu steluță (*) ale blancului petiționar prezentat mai jos, sunt obligatorii;- în cazul în care datele expedierii se vor dovedi a fi greșite sau false, furnizarea informației solicitate va deveni imposibilă.